Rückerstattungsrichtlinie
Börsen & Rückerstattungen
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- Unsere Rückgabefrist beträgt 14 Tage. Nach Ablauf dieser Frist können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch mehr anbieten.
- Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Der Shop erstattet den Kaufpreis nur, wenn das gewünschte Produkt nicht verfügbar ist. In allen anderen Fällen ist eine Rückerstattung nicht möglich. possible.CependantEin Umtausch ist möglich und kostenlos.
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs. Wir informieren Sie darin gegebenenfalls auch über unsere Entscheidung bezüglich der Genehmigung oder Ablehnung Ihres Umtausch- oder Rückerstattungsantrags.
Wird Ihre Anfrage genehmigt, erhalten Sie per E-Mail ein Rücksendeetikett und der angeforderte Artikel wird Ihnen zugeschickt. Im Falle einer Rückerstattung... Die Gutschrift erfolgt automatisch innerhalb von 2 bis 5 Werktagen auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Falls Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie anschließend Ihren Kreditkartenaussteller, da es zu Verzögerungen kommen kann, bevor Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank. Es kann eine gewisse Bearbeitungszeit dauern, bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Falls Sie nach Abschluss all dieser Schritte Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter gladiane.contact@gmail.com.
Börsen (falls zutreffend)
Alle Artikel können zurückgegeben und umgetauscht werden. Für alle Umtauschanfragen Senden Sie uns eine E-Mail an gladiane.contact@gmail.com et Senden Sie uns Ihren Artikel an folgende Adresse: 4 rue Newton, Mondeville, 14120, Frankreich.
Alle Rücksendungen sind kostenlos. Die Versandkosten übernehmen wir.
Produkte können nur einmal umgetauscht werden.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit bis zum Erhalt Ihres umgetauschten Produkts variieren.
Betreff: Nicht eingegangene Bestellungen
- Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, sie aber von unserem Versanddienstleister als zugestellt markiert wurde, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung gewähren. Wir übernehmen keine Haftung für Diebstahl oder Adressfehler.
- Wird Ihre Sendung nicht abgeholt und an uns zurückgesandt, sind Sie für die Zahlung der Lieferkosten im Falle einer erneuten Zustellung verantwortlich.