Política de reembolso
Intercambios & Reembolsos
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- Nuestra política tiene una duración de 14 días. Si han transcurrido 14 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
- Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Reembolsos (si corresponde)
La tienda solo realiza reembolsos si el producto que desea cambiar no está disponible. En cualquier otro caso, no es posible realizar un reembolso. possible.CependantLos cambios son posibles y gratuitos.
Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para confirmar su recepción. También le informaremos sobre nuestra decisión de aprobar o rechazar su solicitud de cambio o reembolso, según corresponda.
Si su solicitud es aprobada, le enviaremos una etiqueta de devolución por correo electrónico y le enviaremos el artículo solicitado. Si se emite un reembolso... El crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de 2 a 5 días hábiles.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.
A continuación, comuníquese con el emisor de su tarjeta de crédito, ya que puede haber una demora antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, contacta con tu banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique el reembolso.
Si después de completar todos estos pasos aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos en gladiane.contact@gmail.com.
Cambios (si aplica)
Todos los artículos se pueden devolver y cambiar. Para todas las solicitudes de cambio Envíanos un correo electrónico a gladiane.contact@gmail.com et Envíenos su artículo a la siguiente dirección: 4 rue Newton, Mondeville, 14120, Francia.
Todas las devoluciones son gratuitas. Los gastos de envío corren por nuestra cuenta.
Los productos sólo se pueden cambiar una vez.
Dependiendo de dónde usted viva, el tiempo que lleva recibir el producto cambiado puede variar.
Respecto a pedidos no recibidos
- Si no has recibido tu pedido, pero nuestro transportista lo marca como entregado, lamentablemente no podemos emitir un reembolso. No nos responsabilizamos de robos ni errores de dirección.
- Si su correo no es reclamado y nos es devuelto, usted será responsable de pagar los costos de envío en caso de reenvío.